Indian Insurance Companies (Inquiry, Adjudication and Appeal) Rules, 2026

5850 GI/2026 (1) रजिस्ट्री सं. डी.एल.- 33004/99 REGD. No. D. L.-33004/99

xxxGIDHxxx xxxGIDExxx असाधारण EXTRAORDINARY भाग II—खण् ड 3—उप-खण् ड (i) PART II—Section 3—Sub-section (i) प्राजधकार से प्रकाजित PUBLISHED BY AUTHORITY

जित्त मंत्रालय (जित्तीय सेिाएं जिभाग) अजधसूचना नई दिल्ली, 30 िुलाई, 2026

सा.का.जन. 679(अ).— साधारण बीमा कारबार (राष्ट्रीयकरण) अजधजनयम, 1972 (1972 का 57) की धारा 39 की उपधारा (2) के खंड (ङक) तथा (ङ.ख) के साथ पठित धारा 30क की उपधाराओं (1) एिं (2) द्वारा प्रित्त िजियों का प्रयोग करते हुए, केन्द्रीय सरकार, प्रारूप जनयम बनाने का प्रस्ट्ताि करती है, िो एतद्द्वारा उन सभी व्यजियों की िानकारी के जलए प्रकाजित दकए िाते हैं, जिनके इससे प्रभाजित होने की संभािना है और एतिद्वारा यह सूचना िी िाती है दक उि प्रारूप जनयम को उस तारीख से तीस दिनों की अिजध की समाजि के पश्चात भारत के रािपत्र में प्रकािन के जलए जलया िाएगा, जिस तारीख को प्रारूप जनयमों की प्रजतयां िनता को उपलब्ध कराई िाती हैं।

उन व्यजियों, जिनके प्रभाजित होने की संभािना है, से आपजत्तयां या सुझाि, यदि कोई हों, सजचि, जित्त मंत्रालय, जित्तीय सेिाएं जिभाग, िीिन िीप भिन, तृतीय तल, संसि मागग, नई दिल्ली 110001 को भेिे िा सकते हैं।

प्रारूप जनयमों के संबंध में उपयुगि अिजध के भीतर प्रभाजित होने िाले संभाजित व्यजियों से प्राि होने िाली आपजत्तयों या सुझािों पर केंर सरकार द्वारा जिचार दकया िाएगा।

सं. 617] नई दिल्ली, बृहस्ट् पजतिार, िुलाई 30, 2026/श्रािण 8, 1948

No. 617] NEW DELHI, THURSDAY, JULY 30, 2026/SHRAVAN 8, 1948

सी.जी.-डी.एल.-अ.-30072026-274986 CG-DL-E-30072026-274986

2 THE GAZETTE OF INDIA : EXTRAORDINARY [PART II—SEC. 3(i)]

प्रारूप जनयम

1. संजिि िीर्गक और प्रारंभ—(1) ये जनयम भारतीय बीमा कंपनी (िांच, न्द्यायजनणगयन और अपील) जनयम, 2026 हैं। (2) ये रािपत्र में उनके प्रकािन की तारीख से प्रिृत्त होंगे।
2. पठरभार्ाएँ—इन जनयमों में, िब तक दक संिभग से अन्द्यथा आिश्यक न हो,— (क) "अजधजनयम" का तात्पयग साधारण बीमा कारबार (राष्ट्रीयकरण) अजधजनयम, 1972 (1972 का 57) से है; (ख) " न्द्यायजनणगयन अजधकारी" का तात्पयग अजधजनयम की धारा 30क की उपधारा (1) के अंतगगत केंर सरकार द्वारा जनयुि न्द्यायजनणागयक अजधकारी से है; (ग) "अपीलीय प्राजधकारी" का तात्पयग अजधजनयम की धारा 30क की उपधारा (2) के अंतगगत प्राजधकृत एक अजधकारी से है, जिसे अजधजनयम की धारा 30क की उपधारा (1) के अंतगगत दकए गए न्द्यायजनणागयक अजधकारी के आिेि के जखलाफ अपील की िा सकती है; (घ) "प्रपत्र" का तात्पयग इन जनयमों के साथ संलग्न प्रपत्र से है; (ङ) "भारतीय बीमा कंपनी" का तात्पयग साधारण बीमा कारबार (राष्ट्रीयकरण) अजधजनयम, 1972 की धारा 3 (झ) के अंतगगत यथा पठरभाजर्त भारतीय बीमा कंपनी से है; (च) "िांच" का तात्पयग अजधजनयम की धारा 30क की उपधारा (1) में संिर्भगत िांच से है; (छ) "पि" में अपीलीय प्राजधकारी के समि अपील में अपीलकताग और प्रजतिािी िोनों िाजमल हैं;
3. जिकायत — कोई भारतीय बीमा कंपनी अजधजनयम की धारा 29 के तहत दकए गए दकसी भी उल्लंघन के बारे में समय-समय पर यथा अजधसूजचत इलेक्ट्रॉजनक माध्यमों के िठरए प्रपत्र I अथिा भौजतक रूप से, स्ट्पीड पोस्ट्ट के िठरए या न्द्यायजनणागयक अजधकारी को प्रत्यि रूप से जिकायत ििग कर सकती है।
4. न्द्यायजनणागयक अजधकारी द्वारा िांच—धारा 30क की उपधारा (1) के प्रयोिनाथग, न्द्यायजनणागयक अजधकारी जनयम 5 में प्रिान की गई कायगजिजध से िांच करेगा।
5. िांच का तरीका—(1) िांच के प्रयोिनाथग, न्द्यायजनणागयक अजधकारी, सिगप्रथम ऐसे व्यजि को प्रपत्र II में एक नोठटस िारी करेगा, जिसमें उससे नोठटस में जनधागठरत अिजध के भीतर िो दक नोठटस की तामील की जतजथ से चौिह दिनों से कम नहीं होगी, यह बताने के जलए कहा िाएगा दक उसके जखलाफ ऐसी िांच क्ट्यों नहीं की िानी चाजहए। (2) उप-जनयम (1) के अंतगगत दकसी व्यजि को िारी दकया गया प्रत्येक नोठटस उल्लंघन की प्रकृजत को इंजगत करेगा। (3) ऐसे व्यजि द्वारा दिखाए गए कारण, यदि कोई हों, पर जिचारोपरांत, यदि न्द्यायजनणागयक अजधकारी का यह मत है दक िांच की िानी चाजहए, तो िह या तो व्यजिगत रूप से या अपने प्राजधकृत प्रजतजनजध के माध्यम से उस व्यजि की उपजस्ट्थजत के जलए एक तारीख तय करते हुए एक नोठटस िारी करेगा: (4) जनधागठरत जतजथ पर, न्द्यायजनणागयक अजधकारी उस व्यजि को या उसके अजधकृत प्रजतजनजध को इस अजधजनयम के उपबंधों का हिाला िेते हुए ऐसे व्यजि द्वारा दकए गए कजथत उल्लंघन के बारे में बताएगा, जिसके संबंध में उल्लंघन होने का आरोप है। (5) तिोपरांत, न्द्यायजनणागयक अजधकारी ऐसे व्यजि को प्रपत्र-III के अनुसार िस्ट्तािेि या साक्ष्य प्रस्ट्तुत करने का अिसर िेगा िो िह िांच के जलए प्रासंजगक समझे और यदि आिश्यक हो, तो सुनिाई को भजिष्य की तारीख के जलए स्ट्थजगत दकया

[भाग II—खण् ड 3(i)] भारत का रािपत्र : असाधारण 3

िा सकता है और ऐसे साक्ष्य लेते समय, न्द्यायजनणागयक अजधकारी भारतीय साक्ष्य अजधजनयम, 2023 (2023 का 47) के उपबंधों का पालन करने के जलए बाध्य नहीं होगा। (6) यदि कोई व्यजि उपजनयम (3) द्वारा यथापेजित न्द्यायजनणागयक अजधकारी के समि उपजस्ट्थत होने में जिफल रहता है या उपजस्ट्थत होने से इनकार करता है, तो न्द्यायजनणागयक अजधकारी ऐसे व्यजि की अनुपजस्ट्थजत में िांच को आगे बढाने के कारणों को ििग करने के पश्चात िांच को आगे बढा सकता है। 6. न्द्यायजनणागयक अजधकारी की िजियां.— िांच के प्रयोिनाथग, न्द्यायजनणागयक अजधकारी के पास दकसी मुकिमे के संबंध में, िही िजियां होंगी िो जसजिल प्रदिया संजहता, 1908 के अंतगगत एक जसजिल न्द्यायालय में अंतर्िगष्ट हैं,– क) दकसी भी व्यजि को हाजिरी या उपजस्ट्थजत के जलए बुलाना और उसकी िांच करना; ख) िस्ट्तािेिों या अन्द्य भौजतक िस्ट्तुओं का पता और पेि दकए िाने की आिश्यकता होना; ग) िपथ-पत्र पर प्रमाण प्राि करना; घ) दकसी सािगिजनक कायागलय से दकसी भी सािगिजनक ठरकॉडग या उसकी एक प्रजत की मांग करना; ङ) गिाहों या िस्ट्तािेिों की िांच के जलए आिेि िारी करना; तथा च) कोई अन्द्य मामला िो जनधागठरत दकया िा सकता है। 7. न्द्यायजनणागयक अजधकारी का आिेि—(1) यदि, न्द्यायजनणागयक अजधकारी के समि प्रस्ट्तुत दकए गए प्रमाणों पर जिचार करने पर, न्द्यायजनणागयक अजधकारी संतुष्ट हो िाता है दक व्यजि ने अजधजनयम की धारा 30 के अंतगगत उल्लंघन दकया है, तो िह जलजखत रूप में आिेि द्वारा, ऐसा िंड लगा सकता है िो िह धारा 30 के अनुसार उजचत समझता है। (2) उप-जनयम (1) के अंतगगत दकए गए प्रत्येक आिेि में अजधजनयम के उन प्रािधानों को जिजनर्िगष्ट दकया िाएगा जिनके संबंध में उल्लंघन हुआ है और इसमें ऐसे जनणगयों के संजिि कारण होंगे। (3) इस तरह के प्रत्येक आिेि को न्द्यायजनणागयक अजधकारी द्वारा दिनांदकत और हस्ट्तािठरत दकया िाएगा। (4) न्द्यायजनणागयक अजधकारी नोठटस िारी होने के छह महीने के भीतर कायगिाही पूरी करेगा। 8. िंड लगाते समय जिचार दकए िाने िाले कारक—धारा 30 के अंतगगत िंड की मात्रा का जनधागरण करते समय, न्द्यायजनणागयक अजधकारी को जनम्नजलजखत कारकों का उजचत ध्यान रखना होगा, अथागत् :— (क) उल्लंघन के पठरणामस्ट्िरूप बनाई गई; अनुपातहीन लाभ या अनुजचत लाभ की मात्रा, िहां भी मात्रात्मक हो, (ख) उल्लंघन के पठरणामस्ट्िरूप भारतीय बीमा कंपनी को हुई हाजन की राजि; (ग) उल्लंघन की िोहराि प्रकृजत; (घ) प्रकृजत, गंभीरता और उल्लंघन की अिजध; (ङ) उल्लंघन के प्रभािों और पठरणामों को कम करने के जलए व्यजि द्वारा की गई कारगिाई और इस तरह की कारगिाई की समय-सीमा और प्रभाििीलता; (च) ऐसे अन्द्य कारक िो न्द्यायजनणागयक अजधकारी द्वारा उजचत समझे िा सकते हैं। 9. आिेि की प्रजत — न्द्यायजनणागयक अजधकारी उसके द्वारा जनयमों के अंतगगत दकए गए प्रत्येक आिेि की एक प्रजत उस व्यजि को जिस पर िुमागना लगाया गया है और भारतीय बीमा कंपनी को भेिेंगे।

4 THE GAZETTE OF INDIA : EXTRAORDINARY [PART II—SEC. 3(i)]

10. नोठटस और आिेिों को पहुंचाना—(1) इन जनयमों के अंतगगत िारी नोठटस या आिेि व्यजि को जनम्नजलजखत तरीके से पहुंचाया िाएगा, कहने का तात्पयग यह है दक,— (क) इसे उस व्यजि या उसके द्वारा जिजधित प्राजधकृत प्रजतजनजध को सुपुिग करके; या (ख) व्यजि को इलेक्ट्रॉजनक माध्यमों से भेिकर बिते दक संबंजधत व्यजि को इलेक्ट्रॉजनक ठरकॉडग के िास्ट्तजिक जितरण का पयागि सबूत हो; (ग) इसे व्यजि को पंिीकृत डाक या स्ट्पीड पोस्ट्ट द्वारा पािती िेय के साथ भेिकर (i) उसके जनिास स्ट्थान या उसके अंजतम ज्ञात जनिास स्ट्थान या उस स्ट्थान के पते पर िहां िह लाभ के जलए व्यिसाय या व्यजिगत रूप से काम करता था, या अंजतम बार काम करता था (ii) बीमाकताग के पंिीकृत कायागलय के पते पर भेिकर; (घ) िहां इसे खंड (क) या खंड (ख) या खंड (ग) के अंतगगत नहीं दिया िा सकता है, इसे बाहरी िरिािे या पठरसर के दकसी अन्द्य जिजिष्ट जहस्ट्से पर जचपकाकर जिसमें िह व्यजि रहता है या अंजतम रूप से जनिास करने के जलए िाना िाता है, या व्यिसाय या व्यजिगत रूप से काम करता है या अंजतम लाभ के जलए काम करता है और उसकी जलजखत ठरपोटग में िो व्यजियों की गिाही होनी चाजहए।
11. अपील — (1) इन जनयमों के अंतगगत न्द्यायजनणागयक अजधकारी के आिेि से व्यजथत कोई भी व्यजि, अपीलीय प्राजधकारी के समि प्रपत्र-IV में अपील कर सकता है। (2) केंर सरकार अजधजनयम की धारा 30क की उपधारा (2) के अंतगगत अजधसूचना के माध्यम से अपीलीय प्राजधकारी की जनयुजि कर सकती है। (3) अपील आिेि की तारीख से तीस दिनों की अिजध के भीतर अपीलीय प्राजधकारी के पास िायर की िाएगी: बिते, तीस दिनों की अिजध की समाजि के बाि अपील स्ट्िीकार की िा सकती है, यदि अपीलकताग अपीलीय प्राजधकारी को संतुष्ट करता है दक उसके पास ऐसी अिजध के भीतर अपील को प्राथजमकता नहीं िेने के जलए पयागि कारण थे। (4) अपील के साथ जनयम 6 के उप-जनयम (1) के अंतगगत िारी न्द्यायजनणागयक अजधकारी के आिेि की एक प्रजत, जिनके जिरूद्ध अपील की गई के संबंध में तथ्यों का एक स्ट्पष्ट जििरण और अपील के आधार तथा अजधजनयम की प्रासंजगक धारा होनी चाजहए। (5) अपील अपीलकताग द्वारा व्यजिगत रूप से या उसके द्वारा जिजधित प्राजधकृत प्रजतजनजध द्वारा जलजखत रूप में या पंिीकृत डाक या स्ट्पीड पोस्ट्ट या इलेक्ट्रॉजनक माध्यमों से तीन प्रजतयों में िायर की िाएगी। (6) डाक द्वारा भेिी गई अपील को अपीलीय प्राजधकारी को उस दिन िायर दकया गया माना िाएगा जिस दिन यह प्राि हुआ है। (7) यदि िांच करने पर, अपील सही पाई िाती है, तो इसे स्ट्िीकार दकया िाएगा और यदि अपील िोर्पूणग पाई िाती है, तो पिकार को नोठटस िेने के बाि, अनुपालन के जलए िापस कर दिया िाएगा और यदि इस तरह के नोठटस की प्राजि के पंरह दिनों के भीतर या ऐसे जिस्ट्ताठरत समय के भीतर प्रिान की िा सकती है, िोर् को िीक नहीं दकया िाता है, अपीलीय प्राजधकारी, जलजखत रूप में ििग दकए िाने िाले कारणों के जलए, अपील को स्ट्िीकार करने से इनकार कर सकता है। (8) अपील की एक प्रजत अपीलीय प्राजधकारी द्वारा प्रजतिािी को हाथ से या पंिीकृत डाक या स्ट्पीड पोस्ट्ट द्वारा या इलेक्ट्रॉजनक माध्यमों से िी िाएगी। (9) प्रजतिािी, अपील की सूचना की प्राजि के तीस दिनों के भीतर, अपीलीय प्राजधकारी को उत्तर िाजखल कर सकता है।

[भाग II—खण् ड 3(i)] भारत का रािपत्र : असाधारण 5

(10) अपीलीय प्राजधकारी संबंजधत न्द्यायजनणागयक अजधकारी से कायगिाही से संबंजधत ठरकॉडग मांग सकता है। (11) अपीलीय प्राजधकारी, अपील के पिकारों को सुनिाई का अिसर िेने के बाि, ऐसे आिेि पाठरत कर सकता है जिन्द्हें िह उजचत समझे। (l 2) अपीलीय प्राजधकारी अपील स्ट्िीकार होने की तारीख से साि दिनों के भीतर अपील का जनपटान करेगा। 12. समय का जिस्ट्तार — न्द्यायजनणागयक अजधकारी या अपीलीय प्राजधकारी, जलजखत रूप में ििग दकए िाने िाले कारणों के जलए, िहां कायग करने में िेरी या जिफलता का कोई उजचत कारण है, इन जनयमों में जनर्िगष्ट दकसी भी अिजध को उस अिजध तक बढा सकता है जिसे िह उजचत समझता है। 13. आिेि और िंड — (l) इन जनयमों के अंतगगत प्रत्येक आिेि पर तारीख ि हस्ट्तािर होंगे और िह सभी पिों को दिया िाएगा। (2) इन जनयमों के अंतगगत िंड के रूप में प्राि सभी राजियां भारत की संजचत जनजध में िमा की िाएंगी।

[फा. सं. 12018/1/2020-बीमा-II] डा. िेबािीर् पृष्टी, अपर सजचि

फॉमग – I (जनयम 3 िेखें) सेिा में,

न्द्यायजनणागयक अजधकारी,

जित्तीय सेिाएं जिभाग,

जित्त मंत्रालय

..........................

जिर्य: साधारण बीमा कारबार (राष्ट्रीयकरण) अजधजनयम, 1972 (1972 का 57)

महोिय/महोिया,

अधोहस्ट्तािरी के संज्ञान में यह आया है दक साधारण बीमा कारबार (राष्ट्रीयकरण) अजधजनयम, 1972 (1972 का 57) की धारा 29 के अंतगगत उल्लंघन दकए िाने का मामला प्राि हुआ है (सूचना/ठरपोटग (यदि कोई हो) की प्रजत संलग्न है)। 2. उपयुगि उल्लंघन पूिोि अजधजनयम के अधीन िंडनीय है। इसजलए, भारतीय बीमा कंपनी (िांच, न्द्यायजनणगयन और अपील) जनयम, 2026 के अनुसार आपसे अनुरोध दकया िाता है दक आप उल्लंघन के न्द्यायजनणगयन हेतु साधारण बीमा कारबार (राष्ट्रीयकरण) अजधजनयम, 1972 (1972 का 57) की धारा 30क के अनुसार न्द्यायजनणागयक अजधकारी के रूप में समुजचत कारगिाई करें।

जिकायतकताग का नाम और पता दिनांक: स्ट्थान:

6 THE GAZETTE OF INDIA : EXTRAORDINARY [PART II—SEC. 3(i)]

फॉमग —II [जनयम 5(1) िेखें] सेिा में, ……………………………… ……………………………… ……………………………… कारण बताओ नोठटस जिर्यः साधारण बीमा कारबार (राष्ट्रीयकरण) अजधजनयम, 1972 (1972 का 57) महोिय/महोिया, फॉमग-I दिनांक …………… (प्रजत संलग्न) में प्राि जिकायत के अनुसार, साधारण बीमा कारबार (राष्ट्रीयकरण) अजधजनयम, 1972 (1972 का 57) की धारा 29 का उल्लंघन दकया गया है। 2. उपयुगि उल्लंघन िंडनीय है। इसजलए, आपको यह नोठटस जमलने के ….. दिनों के अंिर कारण बताना होगा दक क्ट्यों न आपके जिरुद्ध साधारण बीमा कारबार (राष्ट्रीयकरण) अजधजनयम, 1972 (1972 का 57) के अनुच्छेि 30क के अंतगगत िुमागना लगाने के जलए िांच िुरू की िाए। अगर जनधागठरत समय में कोई ििाब नहीं जमलता है, तो इस अजधजनयम के अंतगगत आगे की कारगिाई की िायेगी।

न्द्यायजनणागयक अजधकारी

दिनांक: स्ट्थान:

[भाग II—खण् ड 3(i)] भारत का रािपत्र : असाधारण 7

फामग-III उल्लंघनकताग द्वारा या उसकी ओर से िस्ट्तािेि या सबूत प्रस्ट्तुत करना [जनयम 5 का उपजनयम 5 िेखें] सेिा में ………………… ………………… …………………

1. मैं /हम, ………………………………………………. …………………………………………………… …………………………………………………… इसके द्वारा, फॉमग-I में की गई जिकायत के संबंध में एक प्रजत-कथन प्रस्ट्तुत करती/करता/करते हैं। जिन आधारों पर यह प्रजत-कथन प्रस्ट्तुत दकया गया है, िे जनम्नजलजखत हैं:- ………………………………………………………. ……………………………………………………….

2. मोबाइल नंबर और ई-मेल सजहत पूरा पता जलखे जिसमें पोस्ट्टल इंडेक्ट्स नंबर/कोड और राज्य हो।

3. उल्लंघनकताग या उसके अजधकृत प्रजतजनजध के हस्ट्तािर:

4. जिस व्यजि ने हस्ट्तािर दकया है उसका नाम और मोबाइल नंबर

8 THE GAZETTE OF INDIA : EXTRAORDINARY [PART II—SEC. 3(i)]

फामग-IV अपील [जनयम 11 का उपजनयम 1 िेखें] सेिा में अपीलीय प्राजधकारी, …………. …………. …………. 1 अपीलकताग का जििरण:

(i) नाम: (ii) पता: (iii) संपकग नंबर: (iv) ई-मेल: 2. अपील का आधार: (जनणागयक अजधकारी के आिेि की एक प्रजत संलग्न करे) 3. जनणागयक अजधकारी के आिेि की जतजथ: 4. तथ्यों का जििरण: मैं / हम................. , अपीलकताग, एतद्द्वारा यह घोर्णा करते हैं दक इसमें ऊपर बताए गए तथ्य मेरी/हमारी िानकारी, सूचना और मत के अनुसार सही हैं। 5. अपीलकताग के हस्ट्तािर और तारीख: 6. अपीलकताग का नाम:

[भाग II—खण् ड 3(i)] भारत का रािपत्र : असाधारण 9

MINISTRY OF FINANCE (Department of Financial Services) NOTIFICATION New Delhi, the 30th July, 2026 G.S.R. 679(E).—Draft rules which the Central Government proposes to make in exercise of the powers conferred by sub-section (1) and (2) of section 30A read with clause (ea) and (eb) of sub-section (2) of section 39 of the General Insurance Business (Nationalisation) Act, 1972 (57 of 1972), are hereby published for information of all persons likely to be affected thereby, and notice is hereby given that the said draft rules will be taken for publication in the Gazette of India after the expiry of a period of thirty days from the date on which the copies of the draft rules are made available to the public.

Objections or suggestions, if any, from persons likely to be affected may be addressed to the Secretary, Ministry of Finance, Department of Financial Services, Jeevan Deep Building, 3rd floor, Sansad Marg, New Delhi 110001.

Objections or suggestions that may be received from persons likely to be affected with respect to the draft rules within the aforesaid period shall be considered by the Central Government.

DRAFT RULES

1. Short title and commencement.—(1) These rules are the Indian Insurance Companies (Inquiry, Adjudication and Appeal) Rules, 2026. (2) They shall come into force on the date of their publication in the Official Gazette.

2. Definitions.—In these rules, unless the context otherwise requires,— (a) “Act” means the General Insurance Business (Nationalisation) Act, 1972 (57 of 1972); (b) “Adjudicating officer” means the officer appointed by the Central Government as adjudicating officer under sub- section (1) of section 30A of the Act; (c) “Appellate authority” means an officer authorised under sub-section (2) of section 30A of the Act to whom an appeal may be preferred against an order of the adjudicating officer made under sub-section (1) of section 30A of the Act; (d) “Form” means a form appended to these rules; (e) ‘“Indian Insurance Company” means an Indian insurance company as defined under section 3(i) of the General Insurance Business (Nationalisation) Act, 1972; (f) “Inquiry” means the inquiry referred in sub-section (1) of section 30A of the Act; (g) “Party” includes both appellant and respondent in the appeal before the Appellate Authority;

3. Complaint. — An Indian Insurance Company may file a complaint in Form-I through electronic means as notified from time to time or physically, through speed post or by hand to the adjudicating officer regarding any contravention committed under section 29 of the Act.

4. Inquiry by adjudicating officer.—For the purposes of sub-section (1) of section 30A, the adjudicating officer shall hold inquiry in the manner provided in rule 5.

5. Manner of holding inquiry.—(1) For the purposes of holding inquiry, the adjudicating officer shall, in the first instance, issue a notice in Form II to such person requiring him to show cause within such period as may be provided in the notice, being not less than fourteen days from the date of service, as to why such an inquiry should not be held against him. (2) Every notice issued to a person under sub-rule (1) shall indicate the nature of contravention. (3) After considering the cause, if any, shown by such person, if the adjudicating officer is of the opinion that an inquiry should be held, he shall issue a notice fixing a date for the appearance of that person either personally or through his authorised representative: (4) On the date fixed, the adjudicating officer shall explain to the person proceeded against or his authorised representative, the contravention alleged to have been committed by such person indicating the provisions of the Act in respect of which contravention is alleged to have taken place.

10 THE GAZETTE OF INDIA : EXTRAORDINARY [PART II—SEC. 3(i)]

(5) The adjudicating officer shall, then, give an opportunity to such person to produce documents or evidence as per Form-III as he may consider relevant to the inquiry and if necessary, the hearing may be adjourned to a future date and in taking such evidence, the adjudicating officer shall not be bound to observe the provisions of the Bharatiya Sakshya Adhiniyam, 2023 (47 of 2023). (6) If any person fails or refuses to appear before the adjudicating officer as required by sub rule (3), the adjudicating officer may proceed with the inquiry in the absence of such person after recording the reasons for doing so. 6. Powers of Adjudicating Officer.— The Adjudicating Officer shall, for the purpose of holding an inquiry, have the same powers as are vested in a civil court under the Code of Civil Procedure, 1908 while trying a suit, in respect of – a. summoning and enforcing the attendance or appearance of any person and examining him; b. requiring the discovery and production of documents or other material objects; c. receiving evidence on affidavits; d. requisitioning any public records or a copy thereof from a public office; e. issuing orders for the examination of witnesses or documents; and f. any other matter which may be prescribed. 7. Order of the adjudicating officer.—(1) If, upon consideration of the evidence produced before the adjudicating officer, the adjudicating officer is satisfied that the person has committed a contravention under section 30 of the Act, he may, by order in writing, impose such penalty as he thinks fit in accordance with section 30. (2) Every order made under sub-rule (1) shall specify the provisions of the Act in respect of which contravention has taken place and shall contain brief reasons for such decisions. (3) Every such order shall be dated and signed by the adjudicating officer. (4) The adjudicating officer shall complete the proceeding within six months from the issuance of the notice. 8. Factors to be considered while imposing penalty.—While determining the quantum of penalty under section 30, the adjudicating officer shall have due regard to the following factors, namely :— (a) the amount of disproportionate gain or unfair advantage, wherever quantifiable, made as a result of the contravention; (b) the amount of loss caused to the Indian Insurance Company as a result of the contravention; (c) the repetitive nature of contravention; (d) nature, gravity and duration of the contravention; (e) action taken by the person to mitigate the effects and consequences of the contravention, and the timelines and effectiveness of such action; (f) such other factors as may be deemed appropriate by the adjudicating officer. 9. Copy of the Order.— The adjudicating officer shall send a copy of every order made under rules by him to the person on whom the penalty is imposed and to the Indian Insurance Company. 10. Service of notices and orders.—(1) A notice or an order issued under these rules shall be served on the person in the following manner, that is to say,— (a) by delivering it to that person or his duly authorised representative; or (b) by sending it to the person through electronic means provided that there is sufficient evidence of actual delivery of the electronic record to the concerned person; (c) by sending it to the person by registered post or speed post with acknowledgement due (i) to the address of his place of residence or his last known place of residence or the place where he carried on, or last carried on, business or personally works, or last worked, for gain (ii) to the address of the registered office of the insurer; (d) where it cannot be served under clause (a) or clause (b) or clause (c), by affixing it on the outer door or some other conspicuous part of the premises in which that person resides or is known to have last resided, or carried on business or personally works or last worked for gain and the written report thereof should be witnessed by two persons. 11. Appeal. — (l) Any person aggrieved by an order of the adjudicating officer under these rules, may prefer an appeal to the appellate authority in Form-IV.

[भाग II—खण् ड 3(i)] भारत का रािपत्र : असाधारण 11

(2) The Central Government may by notification under sub-section (2) of section 30A of the Act appoint an Appellate Authority. (3) The appeal shall be filed with the appellate authority within a period of thirty days from the date of the order: Provided that, the appeal may be admitted after the expiry of the period of thirty days, if the appellant satisfies the appellate authority that he had sufficient cause for not preferring the appeal within such period. (4) The appeal shall be accompanied by a copy of order of adjudicating officer issued under sub-rule (1) of rule 6, a clear statement of facts appealed against and the grounds for appeal and the relevant section of the Act. (5) The appeal shall be filed in triplicate by the appellant in person or by his duly authorised representative in writing or by registered post or speed post or through electronic means. (6) The appeal sent by post shall be deemed to have been filed to the appellate authority on the day it is received. (7) If on scrutiny, the appeal is found to be in order, it shall be admitted and if the appeal is found to be defective, the same shall, after notice to the party, be returned for compliance and if within fifteen days of receipt of such notice or within such extended time as may be granted, the defect is not rectified, the appellate authority, may, for reasons to be recorded in writing, decline to admit the appeal. (8) A copy of the appeal shall be served by the appellate authority on the respondent, by hand or by registered post or speed post or through electronic means. (9) Respondent may, within thirty days of service of notice of appeal, file a response to the appellate authority. (10) The appellate authority may call for the records relating to the proceedings from the respective adjudicating officer. (11) The appellate authority may, after giving the parties to the appeal an opportunity of being heard, pass such orders as he may consider reasonable. (12) The appellate authority shall dispose of the appeal within sixty days from the date of admission of appeal. 12. Extension of time. — The adjudicating officer or the appellate authority may, for reasons to be recorded in writing, where there is a reasonable cause for the delay or failure to act, extend any period specified in these rules till such period as he considers reasonable. 13. Order and penalties. — (l) Every order under these rules, shall be dated, signed and communicated to all the parties. (2) All sums realised by way of penalties under these rules shall be credited to the Consolidated Fund of India.

[F. No. 12018/1/2020-Ins.II] Dr. DEBASISH PRUSTY, Addl. Secy.

12 THE GAZETTE OF INDIA : EXTRAORDINARY [PART II—SEC. 3(i)]

Form —I [See rule 3]

To

The Adjudicating Officer Department of Financial Services Ministry of Finance ……………………

Subject: General Insurance Business (Nationalisation) Act, 1972 (57 of 1972) Sir/Madam, It has come to the knowledge of the undersigned that contravention has been committed under section 29 of the General Insurance Business (Nationalisation) Act, 1972 (57 of 1972), (copy of the information / report (if any) is attached). 2. The above contravention is liable for penalty under the aforesaid Act. Therefore, as per the Indian Insurance Companies (Inquiry, Adjudication and Appeal) Rules, 2026, you are requested to take appropriate action as adjudicating officer as per section 30A of the General Insurance Business (Nationalisation) Act, 1972 (57 of 1972) for adjudication of the contravention.

Name and address of the complainant Dated: Place:

[भाग II—खण् ड 3(i)] भारत का रािपत्र : असाधारण 13

Form —II [See rule 5(1)] To ……………………………… ……………………………… ……………………………… SHOW CAUSE NOTICE Subject: General Insurance Business (Nationalisation) Act, 1972 (57 of 1972) Sir/Madam, As per the complaint received in Form-I dated……………(copy enclosed), contravention has been committed under section 29 of the General Insurance Business (Nationalisation) Act, 1972 (57 of 1972). 2. The above contravention is liable for penalty. Therefore, you are required to show cause within a period of …..days of service of this notice, why an inquiry should not be initiated against you under section 30A of the General Insurance Business (Nationalisation) Act, 1972 (57 of 1972) for imposition of penalty. In case, no reply is received within the given period, the further action shall be taken under the Act.

Adjudicating Officer

Dated: Place:

14 THE GAZETTE OF INDIA : EXTRAORDINARY [PART II—SEC. 3(i)]

FORM-III Furnishing of document or evidence by or on behalf of the contravener [ See sub-rule 5 of rule 5] To ……………………… ……………………… ………………………

1. 1/We, ………………………………………………. ……………………………………………………… ……………………………………………………… hereby give a counter statement to the complaint made in Form-I. The grounds in which the counter statement is made are as follows: - ………………………………………………………. ……………………………………………………….

2. Complete address including postal index number/code and State along with mobile number and e-mail

3. Signature of the contravener or his authorised representative:

4. Name of the person alongwith mobile number who has signed

[भाग II—खण् ड 3(i)] भारत का रािपत्र : असाधारण 15

Uploaded by Dte. of Printing at Government of India Press, Ring Road, Mayapuri, New Delhi-110064 and Published by the Controller of Publications, Delhi-110054. FORM-IV Appeal [See sub-rule 1 of rule 11] To Appellate Authority, …………………… …………………… …………………… 1 Particular of appellant:

(i) Name: (ii) Address: (iii) Contact No: (iv) Email: 2. Grounds of appeal: (A copy of order of adjudicating officer to be enclosed) 3. Date of order of the adjudicating officer: 4. Statement of facts: 1/We................. , the appellant hereby declare that the facts stated herein above are correct to the best of my/our knowledge, information and belief. 5. Signature of appellant and date: 6. Name of appellant: SARVESH KUMAR SRIVASTAVA Digitally signed by SARVESH KUMAR SRIVASTAVA Date: 2026.07.30 22:56:14 +05'30'